Forçar a reinicialização do Motorola Razr (XT910)

Caso o seu Motorola Razr (XT910) pare de responder, ou seja travou, morreu ;), force a reinicialização pressionando em conjunto a tecla liga/desliga e a tecla para diminuir o volume por 10 segundos.

Pronto, ele está de volta ;)

Update: Caso não funcione ou o seu Razr esteja com o led na cor branca aceso tente carregar em um carro, utilize o carregador original que acompanha o aparelho…

Veja também: Dicionário Português Brasileiro – Inglês OFFLINE para Android

Veja também: Atualizando o Moto Razr para ICS – Ice Cream Sandwich

P.s.: Fiquei afastado por um tempo. Mas agora voltei e estou respondendo os comentarios. Responderei a todos!!!

P.s.: Esta dica server para qualquer Razr, HD, i, Maxx…

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114 responses to “Forçar a reinicialização do Motorola Razr (XT910)

  • Gerson

    Bacana a dica, no meu desligou o aparelho (que não desligava), só que agora não liga mais, mesmo conectado ao carregador…
    Abs!

  • Tay

    Cara.. grande dica… o meu estava em estado de morto.. depois disso voltou a funcionar normalmente…

    Obrigado.

  • camilamz

    nossa voce me salvou!!! kkkkkkkkkk valeuu

  • Zed

    ufa deu certo! mas foram mais de 10 segs e depois liguei no liga/desliga

    • Ramires

      Mais um razr salvo! rsrs. Eu curto o razr, o melhor telefone que tive sem dúvida… Mas a Motorola poderia dar um tapa nesses pequenos problemas, não é?

  • Thiago M.

    Excelente dica! Valeu…

  • Jhemenson

    Oi, o meu razr apagou e não ligou mais, somente acende uma luz branca quando coloco na usb, tentei esse procedimento que vc citou e não consegui, vc tem alguma outra dica pro meu caso?
    abraço

    • Ramires

      Jhemenson, tente pressionar a tecla de volume de baixo e enquanto a pressiona pressione tb a tecla power, mantenha por uns 10 segundos, apos, solte a tecla power aguarde uns segundos e solte a tecla de volume.
      Devera aparecer um tela com algumas informações. Se isso acontecer, pressione power novamente e o razr deve voltar.
      Se mesmo assim não adiantar, vi em um forum gringo uma dica para conectar o razr em um carro atraves do carregador veicular que vem com o telefone e dar uma carga de 30 minutos + ou – e tentar liga-lo. Se nao funcionar, ai acho que só levando na Moto…
      Boa sorte! E post aí o que acontecer…

  • UARLEI

    Muito Boa Dica deu certo ele estava travado valeuuuuuu!!!!

  • Alexandre Miranda De Souza .

    Boa dica, salvou meu dia! Eu vi no manual da motorola que ele é como um computador que deve ser reinicializado pelo menos uma vez por dia para evitar bugs.

    • Ramires

      Ola, Alexandre!
      Obrigado pelo seu comentário e fico feliz em ter ajudado.
      Em relação a reiniciar uma por dia, confesso nunca ter feito, alias só desligo meu razr quando acaba a bateria…
      Abraço!

  • Jonas

    Eu ja ia jogar o razr no lixo, so ficava tocando uma musica mas o touch num fazia nada, vc mim salvo cara…..ABRAÇO.

    • Ramires

      Olá Jonas. Fico feliz em ter salvo mais RAZR, rsrsrs.
      Calma, calma! Não jogue no lixo, é um aparelho top! Bom, caso queira realmente jogar no lixo, jogue no lixo da minha casa…
      Abraço!

      • Jonas

        rsrsrsrsrsrsrsrs….. é, mas tem outros problemas, ele fica desligando sozinho e esta aparecendo umas manchas preta na tela.

      • Ramires

        Ainda está na garantia? Talvez fosse interessante levá-lo à assistência técnica. Pois a dica deste post serve para resolver problemas relacionados ao software, igual ao CTRL + ALT + DEL do Windows. O seu caso tb parece com o do outro colega, algo relacionado ao hardware…
        Abraço e boa sorte!

  • leandro

    cara o meu desligou do nada…fiz o q vc disse e mesmo assim ele nao liga. como estava dentro do prazo de troca eu pedi a troca do aparelho, cheguei ate fazer um reset geral por uma assistencia e mesmo assim nao voltou.

    • Ramires

      No seu caso parece o que Razr realmente estava com problemas fisicos, não só no software… …A troca foi efetuada ou eles vão consertar?

      • Leandro

        fizeram a troca. eu falei que nao queria o mesmo aparelho pois, o mesmo deu defeito dentro de 7 dias. e no codigo de defesa do consumidor dentro de 7 dias, tenho direito de troca, a operadora nem questionou e realizou a troca.

  • Gabriel

    Muito obrigado cara.. eu ja estava sem esperanças.. vi em vários tópicos falando sobre forçar o desligamento mas nenhum explicava como era valeu mesmo

  • Luis Augusto

    POST mais util que eu já li na minha vida. kkkkkkkkkkk Me salvou… valeu xD

  • Robson Afonso

    Bom dia!!! o Meu não Volta com esta função ele não esta nem carregando você teria alguma sugestão??

    • Ramires

      Olá amigo! Desculpe demorar pra responder. Tente carrega-lo em um automóvel.
      Já ouvi sobre casos em que isso ajudou!
      Boa sorte e obrigado pela visita!!!

  • Fa

    Obrigadão pela dica!! Eu já estava entrando em desespero porque meu razr “congelou” e não aceitava nenhum comando.
    Obrigado de mais!

  • BENEDICTO PEREIRA DA SILVA

    O meu travou e tive que enviar para fábrica… Estou arrependido de ter comprado….

    • Ramires

      De mais uma chance ao Razr, é um ótimo smart, poderoso e muito bonito.
      Talvez tu nao tenha tido sorte… Tenho certeza que na volta da fábrica estará bonitão de novo!
      Abraço.

  • Celia russo

    Valeu pela dica!! ajudo bastante!!

  • Alba Fulgino

    Poxa, mujito bom contar com pessoas como vc que dá essas dicas, maravilhoso, salvou meu razr kkkk ja estava estressada em ter que ir p assistencia foi qnd tive a ideia de jogar no google a pergunta. Muito bom! Valeu, obrigadissima

  • Uri Barros

    Excelente…
    Funcionou…Obrigado pela Dica

  • elton teofilo

    eu te amoooo tava desesperado com razr que nao ligava e agora ele ta de volta te amoooooo

  • Paula

    ow, valeu demais…tava quase quebrando o aparelho aqui ….rs….

  • Jeds

    aew cara agradeço a esse post mt bom e que me ajudou a chegar na conclusão do problema. Mas deixarei um aviso pra galera pq o meu RAZR apagou em meio ao uso e não ligava, porém eu não tinha dado a carga inicial (tinha acabado de tirar da caixa e usei feito louco ) ou seja carregou no carro ( como estava na dica do nosso amigo ) pq a bateria zerou msm e na tomada ficava apenas um led branco aceso e não carregava, carreguei até 10% no carro e dps terminei a carga na tomada normalmente e é isso vlw

    • Ramires

      Mais um Razr salvo. Já estou perdendo as contas, rsrs!
      Mesmo assim amo esse Smartphone, bonito, resistente e eficiente!

      Obrigado pela visita!

  • Luiz Henrique

    Rsss…
    Pois é, comigo aconteceu a mesmo coisa.
    O meu aparelho é o Maxx mas travou tbm, do nada, botei pra recarregar, ele aparecia apena o tema “vivo”, mas estava ‘morto! rssss
    Fiz o procedimento que vc indicou e ele ‘reviveu’.
    Só fiquei com a dúvida:- qual o motivo de isso ocorrer???
    Posso fazer algo pra evitar isso??
    De qqr forma, muuuito obrigado pela dica.
    Boa semana.

    • Ramires

      Olá, em primeiro lugar obrigado pela visita! Em segundo, desculpe a demora em responder.
      Vamos lá: Esses travamentos podem ter várias fontes. Como o Android é customizado por cada fabricante, esta customização pode ter alguns bugs. Uma aplicação mal escrita também pode levar ao travamento.
      Infelizmente não há muito o que fazer para fugir disso. Mas para minimizar, pode-se observar se foi instalado algum aplicativo recentemente. Ou após ter rodado alguma aplicação… Também deve se procurar instalar aplicativos confiáveis, de preferência da Google Play Store.
      A maior virtude do Android, sua liberdade para “mexer” no sistema, é também sua maior fraqueza.

      Até a próxima.

  • Rodrigo

    Muitoooo boooommm… kkkkkkkkkkkkkkkkkk

  • Daniel

    Obrigado pela dica, aff… pensei que tivesse que leva-lo para assistência.

  • Igor

    O meu faço todo procedimento na tecla diminuir volume e depois power , voltar para tela inicial e ficar travado . o que faço ?

  • washington

    obrigado pela dica me salvou rs

  • Isaurajo

    Salve, salve…adoro o meu celular,vivo com ele para lá e para cá..de repente..parou pensei que tinha descarregado e eu não tinha percebido,que nada, deu pau, nem sinal de vida. Mas para minha felicidade, a medida aperta a tecla dimimui + power fez com que ele voltasse, para minha alegria. Valeu

  • Prefeito RC55

    Obrigado! Funcionou beleza. Parabéns!

  • Fernando Gama

    Amigo muito obrigado… mais um razr a ser salvo!! No entanto, após eu ter feito isso…a bateria está descarregando mais rápido…isso tbm aconteceu com o seu ou só cmg?? de qualquer forma, muito obrigado pela ajuda!! o/

  • nutchesko

    Amigo, o meu esta acedendo a luz branco, fiz como voce disse, tentei carregar no carro, mas mesmo assim o aparelho nao ligar, ja tentei forçar, cegurar – e + mais ligar e nada. Alguma solução pls?

  • Marcia Hiath

    Muito obrigado pela informação, estava apavorada achando que tinha perdido meu xt 910 Maxx, pois travou e fiquei umas 4 horas sem telefone, esperando ele voltar e nada. quando fui pesquisar na internet e vi sua dica fiz o que você ensinou e xazam ele voltou. Valeu mesmo. Acho que não ia conseguir dormir hoje se não fosse você.

  • Rebeca

    Poxa muito bom mesmo seu post, por que ja estava louca!
    Obrigada.

  • Dani.

    Esta foi a dica do ano….salvou meu Razr Maxx e meu dia…rsrsrs !!!

  • cassio junqueira

    CARALHOOOO MANOOO… valeu mesmo !!! ja estava super preocupado com isso e resolveu num piscar de olhos…. podem confiar pessoa…. esse cara é fera rs :)

  • H. Kodama

    cara eu te amo kk, você fez eu polpar 900 reais em uma Led nova, em uma loja do centro Obrigado szsz

  • Thiago

    é amigo vc me salvou, rs comprei um razr i, a 2 dias tava jogando tranquilo ele nem tinha engastado ate então tava perfeito, no meio de um jogo ate simples ele trava totalmente, pensei i engasgou, passou 20 segundos e nada, ja fiquei preocupado, passou 2 minutos ele desligou, fiquei desesperado e agora oq fazer? rs nao da pra abrir pensei puxa tenho 1 ano de garantia, mas hj é fim de semana de carnaval, celular de novo só na proxima semana, resolvi pesquisar na internet e vi esse link falando sobre o razr comum, pensei bom não custa tentar né ja que é na mesma familia vai que é igual, segurei uns 5 segundos e ele ligou, UFAA, rs, voltou tudo ao normal, tudo da forma que eu tinha deixado, falei muito pela ajuda, sei quem tem esse tipo de celular os Razr’s mais dia menos dia vai dar uma travadinha, e com isso vai ajudar muita gente, valeu ai =D

  • Emanuel

    Dica super legal! funcionou lindamente! Obrigado!

  • Rômulo

    MUITO OBRIGADO !

  • anderson gonçalves proença

    Bom primeiramente parabens ai pelo poste como vi ta ajudando ou melhor salvando muita gente.
    meu caso e´o seguinte tava atualizando pro jelly bean ai até correu muito bem só q meu boltloder e desbroqueado q eu mesmo desbroquei no sat da motorola fui tentar da um recovere e fazer um tutorial prara tirar aquela menssagem chata do bootloder desbroqueado ai ele reiniciou e não ligou mais quando aperto a tc power ele pisca o led verde e não liga ja tentei quase de tudo amanha vou tentar esta do carregador do carro mas to meio apreencivo por nao dar serto s.sera q to deichando algo passar ou meu caso ja é perdido.obs tava voltando a rom pra 4.0.4 e ia fazer a atualizaõa de novo como ja tinha feito .Grato des de ja e mas uma vez parabens ai pela a super ajuda q vc vem prestando

  • anderson gonçalves proença

    Assim meu aparelho é rarz i xt890 .

  • Luis

    Aeeeeeeeeeee \õ meu Razr i voltou \o/ . mais cara se por acaso acontecer isso de novo devo levalo a assistencia técnica ?

    • Ramires

      Não precisa não. Isso acontece as vezes por causa de apps problematicos. Se ocorrer com frequência desinstale programas instalados recentemente e veja o que acontece.
      Abraço!

  • Dinna

    olá, o meu razr apagou quando estava carregando e nao funcionou mais. ja precionei a tecla volume+power por mais de 10 seg, nao funcionou. quando ligo usb so acende a luzinha mas nao mostra nada. o que eu faço. estou preocupada.

  • Caio Abruzzese

    boa tarde, o meu raz já aconteceu antes isso dele não ligar ai eu esperava a bateria dele acabar e ligava na tomada que ele votava,mas dessa vez ele não liga mesmo.Eu apertei o power junto com o botão volume ai ele reinicia.Mas quando esta acontecendo o processo, ele simplesmente desliga denovo e fica só o led branco Ligado, haha

    O que ocorreu dessa vez? eu não consigo resolver isso e não foi a primeira vez que acontece isso. Me ajude por favor? eu adoro ele mas essa coisa esta me dando dor de cabeça.
    E outra coisa não consigo entrar na BIOS dele dando o boot dele, por que? como faço para conseguir? obrigado.

    • Ramires

      Olá!
      Tente carrega-lo usando o carregador veicular.
      Se voltar ao normal, faça um reset de fábrica, mas faça backup dos seus dados antes.
      Talvez algum app instalado recentemente pode estar ocasionando o problema.

      Abraço!

  • andre

    valeu cara!vç mim deu uma grande felicidade!meu razt travou deois apagou,fis o que vç mim recomendou,apertei os dois botoes e ele voutol a fucionar.

  • Douglas Oliveira

    Camara,

    Estou com esse problema no meu Razr, ele de uma hora pra outra desligou e não liga nem a pau. No pc ele ascende o led branco. Não fiz o teste de usar o carregador veicular, pois estou em um navio e não o trouxe.
    Consegui retirar a capa e a bateria, verifiquei que ela estava carregada e com 4,8V…mar que a especificação dela que é de 3,8V.

    Não sei mais o que fazer, vou aguardar algum tempo para ver se essa bateria descarrega e tentar carregá-lo novamente, mas estou com poucas esperanças.

    Vc teria alguma sugestão? (lembrando q tentei o desliga + volumes e nada)
    Abrçs

    • Ramires

      Cara, na verdade acho que tu acabou de danificar o aparelho. Pois a bateria é selada. Não deve-se abri-lo.
      Acho que agora só assistência técnica mesmo.
      De qq modo é um chute…

      Creio q o carregador veicular resolveria. Talvez o melhor seja guarda-lo e esperar até chegar em terra firme.
      Boa sorte!

  • Eder

    o meu está aparecendo

    APfastboot Flash Mode(s)
    Deviace is Locked
    Batery Low
    Program Not Instaled
    Data Cable

    não liga nem a pau só aparece isso alguem sabe o que é ?

  • Pierry

    Você é fera! AJUDOU MESMO!

  • Andreza

    Olá! Obrigada, sua dica foi valiosa e ressuscitou meu telefone! ;)

  • Marcilio

    O meu caiu numa poça e começou a parar de funcionar…depois voltou a funcionar normalmente…e depois apagou, ficou tela preta, mas com luz… porém quando eu coloquei o cabo HDMI na tv, apareceu, na tv, tudo..normal..porém nada no celular….daí ele ficou em modo “resfriamento”….depois descarregou. agora eu tento por pra carregar e nada…coloquei o usb no note..luz branca….coloquei na tv…luz branca…. ou seja….”desespero” me define nesse momento…o que eu devo fazer… será q danificou algo?….. eu não mechi em nada, não tirei bateria nem nada……socorro T.T

  • Paola

    Olá, o meu touch está com problema, antes eu fazia isso que você falou ele reiniciava e voltava ao normal , agora fiz esse mesmo processo mais de 10 vezes e não voltou . o cel liga normal mas a tela não funciona.

  • Paulo

    Puts, não é que deu certo!!! Valeu

  • Guilherme

    Não funcionou no meu. apenas aparece a mesma coisa, um grande bug, onde so acende metade da tela que fica com umas manchas roxas ou verdes.

  • Leonardo Sales

    Olá ainda esta ativo?
    Ainda está respondendo as perguntas?

  • Fábio

    Fui tentar atualizar o meu razr pelo rsd fez o processo todo porém quando apresentou o reboot, mandou eu fizesse manualmente mais ele não liga mais só fica com led verde acesso e logo apaga, não entre nem modo fastboot, o que posso fazer.

  • Flávia

    Muito obrigada! Já estava com dor no coração de pensar nas parcelas de outro aparelho. :D Salvou minha vida!!!!

  • icaro

    oi meu razr carrega mais não liga. fica só o símbolo da Motorola no meio. tem alguma dica du que faze?

  • Fábio

    usei o carregador do meu outro celular q e LG no meu motorola xt910 sera q tem alguma coisa aguardo resposta desde já agradeço

  • Flávia Boccanera

    Meu celular não desbloqueia (razr xt910), acredito que seja problema no touch… alguém me ajuda? me falaram que o concerto fica em 700 reais, nem compensa…

  • Caroline de Castro

    Ramires,
    No meu caso estava dando print da tela e as duas teclas travaram… a de desligar e a de baixar o volume… Alguma solução?

  • Renata

    Nossa!!!!!!!! Você me salvou muuuuuuitooo!!!!!
    Quase tive um infarto quando vi meu cel travado a mais de uma hora e ele ja tinha dado problema no começo do ano…achei que teria de enfrentarbnivamente aquelas filas enormes da assistencia tecnica
    Obrigadaaa

  • carine

    Ufa!!! Já estava louca!! Obrigada!
    Dica maravilhosa!!

  • Michel Dornelas

    Meu razr d3, não liga, ele não acende nem apertando o power, quando eu clico em reiniciar ele chega a aparecer o simbolo da motorola mais desliga logo em seguida. E a luz verde não apaga, só fica acesa.. oque eu devo fazer?

  • nelvana

    ramires na verdade tenho uma pergunta ele ta lento demais e trava e as vezes faz umas coisas só kkk como faço pra ele para de travar tanto .urgente obrigada.

  • Vanessa

    Boaaaa! Meu Motorola Razr D3 apagou e utilizei sua dica e deu super certo! Muito obrigada haha

  • altair

    perfeito ele reiniciou e ficou tudo ok muito obrigado pela dica

  • Caio

    MUITO OBRIGADOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO!

    EU TE AMO

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